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En qué podemos ayudar

• Uso de una herramienta — dudas sobre cómo funciona una función o por qué un resultado sale así;
• Informes de errores — descripción del problema, herramienta y navegador usados, y pasos para reproducirlo;
• Sugerencias de funciones — cuéntanos qué haría más útil la herramienta;
• Problemas de traducción — si una página traducida se lee mal, queremos saberlo de verdad.

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Para ejercer tus derechos de protección de datos, o si quieres que eliminemos un registro almacenado (por ejemplo un quiz o un mensaje que se autodestruye tras leerlo), escríbenos con el enlace o identificador correspondiente. Atenderemos con prontitud las solicitudes verificables.

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Informar de un problema

Para denunciar abuso, contenido ilícito o un problema de seguridad, usa la misma dirección con un asunto claro e incluye la URL afectada. Nos tomamos estas denuncias en serio y respondemos lo antes posible.

Empresas y colaboraciones

Para colaboraciones, licencias o consultas publicitarias, escribe a la misma dirección indicando «business» en el asunto. Somos un equipo independiente pequeño, así que danos algo más de tiempo.

Tiempo de respuesta

Somos un colectivo pequeño de desarrolladores independientes, no un servicio de atención al cliente. La mayoría de los mensajes reciben respuesta en 2–3 días laborables. Los avisos de seguridad o de contenido ilícito tienen prioridad.